成為牙醫師的神隊友-兒童牙科初診溝通不NG的秘訣

作者：沈明萱醫師 ( Ming-Hsuan Sheen, DDS, MS )

新聞上不時會看到醫療糾紛的報導，通常導火線是醫病溝通不良。以兒童牙科而言，預約比一般牙科難約，帶孩子看診，爸媽上班或是小孩補習要請假。初診時牙醫師還會問東問西，結果只剩下一點點時間能做治療，還要再約下一次才能做進一步的處理。

到底牙醫師為什麼要問那麼多？不能趕快作治療就好？

在台灣看醫師很方便，但是醫師好像都很忙，身為家長總是有很多疑問要請教卻又不好開口。拜託長輩帶孩子去看診時，還可能因為阿公阿嬤不夠了解小孩的狀況，醫師請爸媽再跑一趟。

以下跟大家分享，帶小孩看牙兒童牙醫，尤其是初診時，跟牙醫師溝通不NG的秘訣。備妥以下三個資訊，跟醫師溝通零障礙。

疼痛的狀況

帶小孩看牙醫，通常是因為牙齒痛。建議看診前先紀錄一下疼痛的狀況：什麼時候痛、痛的頻率、痛的程度。例如：吃東西的時候常常喊痛，這星期說了三次，會痛到食量減少。

之前看牙行為

小孩之前看診的配合度，是醫師決定治療方式的關鍵之一。看過幾次牙醫、從幾歲開始看牙、做過哪些治療（塗氟、補牙還是拔牙）、每次配合的程度等，都是非常重要且必備的資訊。

潔牙、飲食習慣

每天刷牙的次數、是否有成人監督、吃甜食的頻率、有沒有夜奶等生活習慣，會影響治療的成功率，也是牙醫師很關心的細節。

為什麼要問這麼多？因為兒童很難自己講清楚症狀，必須要靠家長平時觀察紀錄。再者，之前的看牙行為、潔牙習慣，都是牙醫師決定治療方式很重要的關鍵，才會在初診時花時間了解。

下次帶小孩看兒童牙醫，不論是家長親自陪伴，或是委託長輩、親戚，備妥以上三個資訊：疼痛的狀況、之前看牙行為、潔牙及飲食習慣。不但跟醫師溝通無障礙，還能節省問診時間，將寶貴的時間留給醫師做治療，減少看診次數。成為牙醫師的神隊友-兒童牙科初診溝通不NG。